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隱私保護(hù)

服務(wù)保障

我們提供體驗(yàn)館配送、物流點(diǎn)自提、快遞運(yùn)輸三種配送方式，您可以根據(jù)需求選擇最適合的配送服務(wù)。

服務(wù)類型	燈網(wǎng)體驗(yàn)館配送	物流點(diǎn)自提	快遞運(yùn)輸
物流配送
送貨到家
上門服務(wù)
安裝服務(wù)
售后服務(wù)
適用范圍	當(dāng)?shù)赜屑用说赇?/td>	西藏、新疆、甘肅、青海、內(nèi)蒙古等地	全國(guó)大部分地區(qū)
配送說(shuō)明	如若您當(dāng)?shù)赜形覀兊募用松蹋覀兘ㄗh您選擇由我們的加盟商配送安裝，加盟商將負(fù)責(zé)安排整個(gè)送裝流程: 1、如無(wú)法使用電梯，須人力搬運(yùn)的，將收取一定的搬運(yùn)費(fèi)用； 2、燈具安裝需要額外支付安裝費(fèi)用，需要安裝的可在購(gòu)買時(shí)選擇上門安裝服務(wù)，系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算安裝費(fèi)用。	貨物將從中山送到您所在城市的物流點(diǎn)，需要您到相應(yīng)物流點(diǎn)自提。自提時(shí)須攜帶收貨人本人的有效身份證原件，如需他人代收請(qǐng)?zhí)崆案嬷渚唧w簽收注意事項(xiàng)。如收貨后由破損的，請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)聯(lián)系我客服人員，我們將有一次免費(fèi)破損補(bǔ)寄。	由快遞公司送貨到您所留收貨地址。我們每一盞燈都是一個(gè)獨(dú)立包裝，收到貨后請(qǐng)及時(shí)檢查燈具每個(gè)部件，如有破損，請(qǐng)及時(shí)與我們客服聯(lián)系補(bǔ)發(fā)。

15天無(wú)理由退換貨

退貨條件：在商品簽收15天內(nèi)，商品外包裝完好，外觀完好，配件齊全，說(shuō)明書(shū)等齊全，可提出退貨申請(qǐng)。

非全額退款：本平臺(tái)會(huì)根據(jù)商品外包裝，外觀及配件完整度適當(dāng)收取少量費(fèi)用。

郵費(fèi)說(shuō)明：發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由本平臺(tái)承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

1次破損補(bǔ)寄

補(bǔ)寄條件：商品簽收之日起3天內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)商品在運(yùn)輸途中破損，可向賣家申請(qǐng)1次補(bǔ)寄。

郵費(fèi)說(shuō)明：賣家承擔(dān)。

閃電發(fā)貨

72小時(shí)內(nèi)二次檢查完燈具后立即發(fā)貨。

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